Können wir unserem Energieberater die Vollmacht entziehen, wenn wir unzufrieden sind?

Frage von Verena C. am 16.09.2024

Wir haben einem Energieberater eine Vollmacht zur Beantragung und Abwicklung von BEG-Einzelmaßnahmen unterschrieben. Dieser ist aber sehr unzuverlässig und fast nie zu erreichen. Wenn man ihn erreicht, dann verspricht er, dass er sich kümmert, es passiert aber nichts. Können wir diesem unzuverlässigen Energieberater das Mandat oder Ähnliches entziehen? Die Rechnungen, die wir vom Handwerker haben, können wir auch selbst im Portal hochladen.

Antwort von ENERGIE-FACHBERATER

Das ist möglich. Wir bitten Sie, dazu mit Ihrem Fördergeber zu sprechen, um die Änderung auch diesem mitzuteilen. Wichtig ist, dass Sie nach der Förderung von Einzelmaßnahmen einen technischen Projektnachweis (TPN) von einem Energie-Effizienz-Experten benötigen. Dazu können Sie aber auch einen anderen Experten aus der Energie-Effizienz-Experten-Liste wählen. Geht es um die Förderung der Heizung, genügt die technische Projektbeschreibung von Ihrem Heizungsbauer.

Ansprechpartner des BAFA erreichen Sie dazu unter der Rufnummer 06196 908-1625 oder über das Kontaktformular auf der BAFA-Webseite. Sachbearbeiter der KfW erreichen Sie unter der Rufnummer 0800 539 9010.

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Bitte beachten Sie: Unser Expertenrat "aus der Ferne" kann den Vor-Ort-Termin mit einem Energieberater oder Sachverständigen nicht ersetzen. Wir beantworten alle Fragen nach bestem Wissen, aber nicht rechtlich verbindlich, und übernehmen keine Haftung. Die Experten liefern einen Anhaltspunkt, wie eine Lösung des jeweiligen Problems aussehen könnte und welche Fragen der Hausbesitzer dazu noch klären muss.

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