Ich habe folgendes Problem in meiner ETW im EG eines 10-Fam.-Hauses: Seit der Erneuerung der Fernwärmeinstallation im Okt. 2024 werden die Heizkörper im EG nicht mehr richtig warm und ich habe den doppelten Energieverbrauch wie im Jahr zuvor. Die Hausverwaltung vertröstet mich immer und sagt, die Heizungsfirma schaut noch einmal. Bisher hat sich aber nichts gebessert. Könnten Sie mir bitte sagen, was da bei dem Einbau schiefgegangen sein könnte? Dafür wäre ich Ihnen sehr dankbar!
Hier kommen verschiedene Ursachen infrage. Möglich ist zum Beispiel ein fehlender oder falsch ausgeführter hydraulischer Abgleich. Das kann dazu führen, dass Ihre Heizkörper zu wenig Wärme bekommen und dadurch länger laufen. Wahrscheinlich ist auch ein Defekt am Wärmemengenzähler oder am Heizkostenverteiler. Denn durch den Austausch der Zentrale dürfte sich am übrigen System nichts ändern - vor allem nicht der Energieverbrauch. Das gilt zumindest dann, wenn dieses nicht Teil der Maßnahme war.
Wir empfehlen, selbst einen Energieberater oder einen Heizungsbauer aus Ihrer Region zu beauftragen, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Haben Sie durch Fehler in der Anlage einen finanziellen Schaden erlitten, können Sie mit einem Gutachterbericht unter Umständen Forderungen stellen. Dazu empfehlen wir Ihnen jedoch rechtliche Unterstützung, die Sie unter anderem von einem Fachanwalt oder einem Mieter-Schutzbund aus Ihrer Region bekommen.
Ohne die Anlage im Detail zu kennen, ist eine fundierte Fehlersuche aus der Ferne leider nicht möglich. Kontaktdaten von Handwerkern aus Ihrer Region bekommen Sie über unser Online-Anfrage-Tool für die Heizung. Dieses können Sie auch nutzen, um einen Termin auszumachen. Energieberater aus Ihrer Region finden Sie zudem in unserer Energieberater-Datenbank.